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자주 묻는 질문
Sivera 서비스 이용에 대한 자주 묻는 질문과 답변을 확인하세요
서비스 일반
Q1: 시베라(Sivera)는 어떤 서비스인가요?
Q2: 올애드를 사용하면 어떤 점이 좋은가요? / 주요 이점은 무엇인가요?
Q3: 어떤 사용자를 위한 서비스인가요?
Q4: 모바일에서도 사용할 수 있나요?
계정 연동
Q5: 어떤 광고 플랫폼을 연동할 수 있나요?
Q6: 광고 계정 연동은 어떻게 하나요? 안전한가요?
Q7: 하나의 플랫폼에 여러 개의 광고 계정을 연동할 수 있나요?
Q8: 연동된 계정의 데이터는 얼마나 자주 업데이트되나요?
Q9: 계정 연동 시 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
기능 관련
Q10: 통합 대시보드에서는 어떤 정보를 볼 수 있나요?
Q11: 캠페인 ON/OFF 기능은 어떻게 사용하나요?
Q12: 리포트를 엑셀 파일로 다운로드 받을 수 있나요?
Q13: 팀원들과 함께 사용할 수 있나요? 사용자 역할은 어떻게 되나요?
요금제 및 결제
Q14: 시베라 요금제는 어떻게 구성되어 있나요?
Q15: 무료 체험 기간이 있나요?
Q16: 결제 수단은 어떤 것이 있나요? (유료 플랜 출시 후)
Q17: 요금제를 변경하거나 구독을 해지하고 싶으면 어떻게 하나요? (유료 플랜 출시 후)
보안 및 데이터
Q18: 제 광고 계정 정보와 데이터는 안전하게 관리되나요?
Q19: 시베라는 제 광고 데이터를 어떻게 사용하나요?
기술 지원
Q20: 서비스 이용 중 문제가 발생하면 어디에 문의해야 하나요?
Q21: API 키 발급 방법 등 기술적인 가이드가 제공되나요?